Okdesk. Field service & CMMS

ओकेडस्क स्वयंचलित सेवा, विक्री-नंतर आणि ऑनसाईट सेवा प्रक्रियेसाठी एक अग्रगण्य मदत डेस्क सिस्टम आहे. ओकेडस्क रशिया, सीआयएस, युरोप आणि लॅटिन अमेरिकेतून 10,000+ कंपन्यांच्या अनुभवावर आधारित विकसित केले गेले.

Okdesk अॅप सेवा अभियंता आणि फील्ड कामगारांसाठी एक पूर्णपणे वैशिष्ट्यीकृत मोबाइल कार्यस्थान आहे.

Okdesk अ‍ॅपसह आपण आणि आपले कर्मचारी किंवा कंत्राटदार सक्षम होतील:

- तिकिट-संबंधित सर्व क्रियाकलाप परस्पररित्या व्यवस्थापित करा

- तिकीट आरंभकर्ता, प्रेषक किंवा सहकारी यांच्याशी संवाद साधा

- पूर्ण झालेल्या कामाचा पुरावा किंवा सही केलेल्या ऑर्डर ऑर्डर म्हणून चित्रे त्वरित संलग्न करा

- कामावर खर्च केलेला वास्तविक वेळ नोंदवा

- क्लायंटच्या पत्त्यावर किंवा सेवेच्या हेतूसाठी मार्ग तयार करा

- पूर्ण झालेल्या कामाची किंमत किंवा स्थापित उपकरणे निर्दिष्ट करा

- इन्फेंटरीसाठी किंवा पायाभूत सुविधांशी संबंधित तिकिटांच्या द्रुत नोंदणीसाठी क्यूआर कोडच्या सर्व वैशिष्ट्यांसह कार्य करा

- आणि थेट आपल्या स्मार्टफोनवरून नवीन तिकिटे देखील सबमिट करा.

आपल्याला तिकिटांचे वेळेवर निराकरण करण्यासाठी आवश्यक असलेली प्रत्येक गोष्ट!

स्थिती बदलणे, जबाबदार एजंट बदलणे, सार्वजनिक आणि खाजगी टिप्पण्या जोडणे, आपल्या स्मार्टफोन कॅमे from्यातून तिकिटावर फायली किंवा फोटो संलग्न करणे. नवीन तिकिटांची नोंदणी! क्वेरी हाताळण्यासाठी सर्व मदत डेस्क मूलभूत वैशिष्ट्ये.

इंटरनेट प्रवेश नाही? काही समस्या नाही!

ऑफलाइन मोड इंटरनेट वापर नसतानाही तज्ञांकडून तिकिटांवर प्रक्रिया करण्याची क्षमता प्रदान करते. टिप्पण्यांसह यापूर्वी अपलोड केलेली सर्व माहिती, जेव्हा आपण कनेक्शन गमावाल तेव्हा उपलब्ध असते.

महत्त्वपूर्ण बदलांविषयी नेहमी जागरूक रहा

पुश सूचना आपणास क्लायंटकडून कोणतीही महत्त्वपूर्ण तिकिट किंवा टिप्पणी गमावण्याची परवानगी देत ​​नाहीत.

नकाशा अ‍ॅप्‍ससह कपात आणि समाकलन करण्यात वेळ घालविला.

आम्ही Okdesk बनवितो जेणेकरून आपली कंपनी जागतिक दर्जाची सेवा देऊ शकेल!